Les Magasins de bricolage autour de moi

Mon dieu quel accueil épouvantable La politesse eux la demande mais la donne pas Bien curieuse manière de travailler

Bon magasin les prix sont correct on y trouve de tout

Nous allons, par habitude, chez le concurrent. Fatigué d'être mal reçu, aujourd'hui nous découvrions Castorama. Très très surpris par la qualité de l'accueil, la pertinence des renseignements et les solutions présentées. Le nuancier rayon peinture est une excellente idée. La machine permettant d'obtenir SA couleur est géniale. Des prix corrects. Un parking avec des arbres et de l'ombre. Chapeau au management pour obtenir ce niveau de gestion d'équipe. Je recommande

Mauvaise expérience sur l’achat d’un poêle a pellet avec pose. Description de mon expérience : Visite en magasin le 08/07/2023 pour une demande de devis suivi d’un passage du poseur pour voir la faisabilité du projet. Le 22/07/2023 visite du poseur ( le projet est faisable) bonne nouvelle. Devis final réceptionné le 09/08/2023. Signature de la commande finale le 19/08/2023. Ce jour-là un délai de 4 voire 6 semaines pour la réception des produits m’a été donné. Le 29/08/2023 rendez-vous pris avec le poseur pour une pose le 31/10/2023 Je reçois un appel le 27/10/2023 du poseur pour m’annoncer que le chantier ne va pas pouvoir se faire, faute d’avoir un effectif réduit pour cause de maladie (je peux comprendre ça arrive). Nous sommes à 3 jours de l’intervention. Le matériel est censé être disponible pour le poseur car Castorama n’a prévenu personne d’un manquement ( client comme poseur) ! Je décale le rendez-vous avec le poseur au 16/10/2023. C’est embêtant mais on fait avec. A ma grande surprise je reçois ce mercredi 08 novembre un appel de Castorama pour m’annoncer que la pose ne va pas pouvoir être faite le 16/11/2023 car le matériel n’est pas disponible !!! le chantier est décalé au 16 Décembre. Il est bien vrai que castorama ce couvre en faisant signer un document pour se dédouaner de tout retard. Cependant le premier rendez-vous étant fixé au 31/10/2023 et sans nouvelle jusqu’au 27/10/2023 nous avons prévu d’emménager dans notre nouvelle maison fraichement rénovée sans nous poser la question d’un éventuel retard. Le poêle étant notre chauffage principal (précisé au moment de l’achat pour être sûr de pouvoir nous chauffer en hiver) Nous sommes donc aujourd’hui le 09/11/2023 nous habitons dans une maison chauffé avec des chauffages d’appoints (je vous épargne la facture d’électricité). Aucune solution nous est proposée nous entrons dans la période hivernal et nous subissons le manque de suivis client !! Je trouve lamentable que Castorama n’a pas pu m’avertir de la non disponibilité de ma commande depuis le 27/10/2023 car sans les soucis de sous-effectif du poseur, il serait venu le 31/11/2023 sans matériel donc pas de pose. En résumé, je me retrouve avec deux jours de congés perdus pour rien une maison sans chauffage, des factures d’électricité astronomique Si j’avais su à temps j’aurais pu me retourner pour emménager plus tard mais en vue du manquement de Castorama je me retrouve dans une situation plus qu’inconfortable.

Bonjour , le Temps d’attente est trop Long en caisse et a la reprise des marchandises où il n’y a qu’une seule personne et 8 clients … dommage. On vient pour acheter pas pour attendre.

De pire en pire on vous livre des cailloux on m accroche mon pot fleur et on me casse une bordure même pas excuse il reparte comme si rien était honteux

J'ai dû solliciter les trois quarts du personnel pour avoir des infos, je suis handicapé et j'ai dû demander de l'aide pour déplacer des planches de bois...... et dans l'ensemble ce fût presque parfait. A l'écoute, serviable, aimable. Pro ! Lors de mes prochaines visites sur Grasse je saurais où aller..

Personnel très gentil et serviable.

Assez cher

(Traduit par Google) rapide et abordable (Avis d'origine) Rapido y asekible

Tres beau magasin, les vendeurs serviables, toujours le sourire ...

Larges choix déco bricolage pour la maison Vendeur (ses) à l écoute des clients