incompétence ! voilà le résumé de mes déboires après avoir commandé carrelage et plinthes assorties dans le magasin de La Rochelle : après le pris en compte du carrelage et 3 visites successives et des réponses différentes pour finalement qu'on m' explique que je n'aurais jamais les plinthes assorties (pourtant encore visibles et en stock sur le pupitre des vendeurs comme sur leur site internet..manque d'engagement des vendeurs, stagiaires et étudiants non formés... voilà don mon chantier qui s'achève avec un carrelage posé et des plinthes à trouver ailleurs : la galère n'est donc pas terminée..
Merci Castorama !!!
Les vendeurs sont agréables et disponible, toutefois? A part les produits de la marque casto qui sont de piètre qualité, y a plus grand choix.
Dommage pour une enseigne où j'allais une a plusieurs fois par semaine, ça devient vraiment bas de gamme pour les bricolos de je ne sais quel jour de la semaine.
Ils vendent sans expliquer,le argent compte et c'est tout!!
Nous sommes allé acheter un groupe électrogènes MF6500E le vendeur nous dit que ce pour la maison.
Mon Mari vient d'aller pour vérifier certains points,la vendeuse ce son rayon mais elle ne comprend rien au manuel d'utilisation, 2ème vendeur il dit à mais non! C'est pas pour la maison! Quand nous avons acheté ce groupe oui maintenant ils ont pris l'argent et tant pis pour nous. Très en colère !!!
De bons produits, un bon agencement propre et aéré.
Excellent accueil par le personnel, très bons conseils par les vendeurs.
Produits de qualité et avec un large choix en exposition, j'ai opté pour une débroussailleuse avec une garantie complémentaire.
Je suis un client régulier.
Mon magasin préféré sur Brive, toutes catégories confondues. De la gentillesse du personnel en passant par la qualité des produits, la facilité de retour, le choix, tout est là. Après + de 250 passages en caisse ces 3 dernières années, je ne me lasse pas de parcourir les rayons et la cour matériaux.
Je m'y sens un peu comme chez moi! 😀
Bonjour il y a une chose qui m interpelle comment peux t on ne pas donner une facture alors que le paiement d une salke de bain complète est effectué en totalité et qu on nous dit que c est le livreur qui la donnera à la livraison. Comment sans facture on peut se faire rembourser par la banque .vous mettez votre client dans la m....... pour être poli .cordialement
Oui il a changé le personnel toujours au top mais par contré il ne va plus faire de matériaux il faudra tout commander monsieur vous oublié qu'il y a des gèns qui bricoler et il manque toujours quelque chose dommage pour cette entreprise qui était très très bien d en arrive à ce point vous allez perdre vos clients