Insupportable de faire un drive pour gagner du temps pour au final en perdre plus que si nous étions allés en magasin !! Nous étions que 2 sur le quai à attendre et pourtant....ça c'est sur que personnes ne se mets la pression tout le monde a 2 de tension...on ne m'y reprendra pas ! Comme on dit on est jamais mieux servis que par soi même..
Je souhaite tout particulièrement remarquer le professionnalisme de mélanie. Je devais gérer un problème de livraison et après plusieurs contacts à me donner des informations contradictoires (et surtout un avec une collaboratrices plus que désagréable) j’ai enfin pu parler à quelqu'un de compétent et avec un professionnalisme comme on ne trouve plus encore beaucoup. Merci Mélanie pour votre écoute et travail et espérons que les grandes enseignes arrivent encore a valoriser un employé tel que vous êtes
Personne de l’accueil du retrait des commandes « aimable comme une armoire à glace »
Aucune considération du client,
Sur les échanges la personne à reformuler nos échanges en jargon interne interne
Dommage car la personne qui s’occupe de la commande est très agréable
Mas comme toujours on à une chance sur 5 de tomber sur un service agréable chez Leroy Merlin
Grand magasin, dommage qu'il manque souvent des produits en rayon. Après il faut aussi se douter que ça n'est pas forcément de la faute du magasin mais plutôt des fournisseurs 😅