La satisfaction client continue après la vente ! Une reprise de marchandise interminable !!!! Isabelle au comptoir, une personne nonchalante, pas souriante, pas agréable, qui connaît rien et qui ne veut rien entendre !
Elle nous fait patienter 15min pour appeler ces collègues pour vérifier notre produit … résultat le vendeur se déplace pour dire « produit conforme » donc reprise … le produit était emballé je précise. Au final perte de temps pour tout le monde, nous client, le vendeur en rayon, les clients derrière nous !!
Le Roy quand la personne dit « j’y connais rien » soit on la forme soit on la met à un autre poste….
Rarement déçue mais là l’agacement est tel que le commentaire oblige !