Après un appel décevant pour être sûre de la disponibilité d'un produit avant de me rendre sur place sachant que je devais faire de la route pour venir...produit en stock au moment de mon appel mais la personne refuse de me passer le rayon, je lui explique ce que je cherche et demande si on peut me garder l'article jusqu'à mon arrivée, impossible selon elle...à mon arrivée en magasin, produit indisponible... Deuxième déception...
Cependant, J'ai eu la chance de tomber sur deux vendeurs (rayon aménagement cuisine et plomberie) d'un professionalisme assez remaquable, qui ont fait que mon expérience magasin, qui commençait vraiment très mal, s'est terminée merveilleusement. Je suis répartie avec ce dont j'avais besoin et satisfaite des conseils apportés.
Je tiens vraiment à remercier cette vendeuse en aménagement cuisine qui a pris le temps nécessaire pour entendre mon mécontentement d'une part et surtout pour trouver la solution adaptée.
Les 5 étoiles sont vraiment pour ces deux vendeurs, suite à mon appel je n'aurai mis qu'une seule étoile pour manifester mon mécontentement.