Une honte, aprĂšs avoir commandĂ© sur leur site, une balançoire qui nous a Ă©tĂ© livrĂ©e dans les dĂ©lais annoncĂ©s, nous avons constatĂ© qu'elle n'Ă©tait pas pas conforme ( piquets Ă©clatĂ©s et mĂȘme tordu) donc j'ai demandĂ© au livreur de la retournĂ© Ă l'expĂ©diteur. Je les ai appelĂ©es pour les prĂ©venir, et on m'a dit que si je veux le mĂȘme produit il y aurait un dĂ©lai de 3 semaines, du coup je leur demande le remboursement, on me dit que c'est plus rapide de se rendre en magasin pour crĂ©diter ma carte bancaire. Je me dĂ©place, et la on me dit qu'il ne rembourse pas la livraison de 50 eur de mĂ©moire,uniquement la balançoire. Je trouve que c'est du vol de ne pas rembourser l'intĂ©gralitĂ©, j'aurai annuler ma commande parce que je n'en voulais plus, sa aurait Ă©tait normale, mais la je subit un dĂ©faut et une erreur qui aurait pu ĂȘtre Ă©vitĂ©, si la ou les personnes qui ont prĂ©parer la commande avait bien examiner le produit.
Un bon professionnel n'aurait jamais procéder de la sorte.