J'ai acheté une pergola en bois : le vendeur a pris le temps de chercher, de me tenir informé et avec son collègue, ont chargé dans mon véhicule ! J'ai fait 2 autres magasins de bricolage avant...où personne ne m'a renseigné et aidé ainsi! Merci aux vendeurs du rayon matériaux.
Les produits de bricolage vendus sont d'une qualité honteuse. Visserie de très mauvaise qualité, tuyauterie idem (rallonges de machine qui fuient) et pour couronner le tout , personnel pas aimable.
Bonjour j ai un avis assez partagé, tout d abord ma dernière visite a été pour acheter du carrelage très beau rayon !petit bémol le carrelage que j'ai choisi été sur commande une semaine d attente. Malheureusement la commande est arrivée avec une semaine de retard 😬de la j ai demandé un geste commercial qui m'a été accordé cool
Lors de la récupération de la commande on m'a posé la palette de 450kg à côté de mon utilitaire et j'ai du charger mon véhicule tout seul (on était que deux clients sur le parking) j espère qu'il ne font pas cela à tout les clients
Accueil au service Carte Maison déplorable ! Personne pour accueillir les clients intéressés par ce service, une demie heure d'attente malgré nos relances auprès des 4 personnes qui sont au service "retour des marchandises " qui se trouve juste à côté. Finalement la responsable de l'équipe finit par arriver pour tenter de nous calmer et surtout pour nous expliquer pourquoi finalement tout ça est normal ! Quelle est la place du client dans cette situation ?
Le plus gros magasin de bricolage a Grasse, on y trouve a peu pres tout mais certains produits sont 20~30% plus chers (surtout les petites choses difficiles a comparer sur internet) qu'ailleurs... donc penser a comparer