Les Magasins de bricolage autour de moi

De bons conseils

sourire, disponibilité, amabilité , bon conseils, et des cuisines de très bon rapport qualité prix ... achat fait en 48h.

Personnel super sympathique serviable déchargement rapide Réceptionnaire faisant son possible quand rendez vous n était pas le bon

« J’irai sans poser de questions » Nouveau slogan pour Castorama. Une demande de conseils en revêtement de façade extérieur et on me vend des articles que je retourne le lendemain car pas du tout approprié à ce que je souhaitais. Pourtant j’avais bien formulé au vendeur avec photo à l’appui ce que je souhaitais ! Je passe au rayon quincaillerie pour de la fixation, je précise bien que mon parpaing est creux .Je repars avec des clous à frapper pour parpaings pleins. 1 paquet ouvert que je ne peux retourner et 1 autre que j’ai retourné. Ensuite achat des mes claustras en extérieur. 2 vendeurs et pas un seul qui est venu m’aider à charger mes 14 claustras alors que j’étais avec ma femme. Ah ! si ils sont venus quand au moment de payer ils se sont aperçus que ce n’était pas les mêmes références de claustras qui étaient rangés au même endroit. Donc on enlève tout et on remet tout ! Voilà une belle expérience au Castorama de La Rochelle !

Pas pressé pour retirer la marchandise. Personne apres avoir donné le bon pour prendre la marchandise. Attendu 1/2 heure dans le froid dehors

Très satisfaite car un vendeur m'a renseignée de suite. Et surtout il m'a bien conseillée.

Bien achalandé

Achats divers

Attention au prix des taloches en polyester ,j'en ai acheté une au prix de 5,49 euros, et au rayon maçonnerie je suis tombé sur la même dimension au prix de 2,70 euros à l acceuil l'on me dit que c'est pas le même fournisseur .j'ai l'impression de mettre fait avoir.

Le jour où un responsable de magasin de bricolage aura compris ce qu'est le service client il fera de sacrées progressions de chiffre d'affaire (toutes enseignes confondues) je cherche un joint pour l'article que j'achète, je demande donc de l'aide, on me montre le rayon de loin sans accompagnement et il faut se débrouiller seul face à 200 sortes de joints au moins, je dois être bête mais je n'ai pas trouvé, je ne vous remercie pas pour l'aide...

Accueil et conseils sont présents à chacune de mes visites

Merci pour les conseils