Nous avons commandé une cuisine. Pas mal de soucis logistiques avec les congés mais qui ont été traités de manière efficace des le retour a un rythme normal. Je mets un 5 etoiles, car c'est justement quand il y a de difficultés qu'on teste finalement la vraie qualité d'un service ou d'une enseigne. Que ce soit le service cuisine ou pause, le personnel nous a aidé avec beaucoup d'empathie et avec le sourire.
Grande enseigne avec beaucoup de choix, accès facile, grand parking, système d’échange simple, on y trouve de tout , un incontournable ! Par contre le sav il faut aller à un autre endroit au drive situé plus loin donc moins pratique mais heureusement c’est rare.
Déçu du service client, mon mari voulait acheter un store banne extérieur de 6 m, ayant des problèmes de santé, il a demandé à un des conseillers, s il pouvait être récupéré à l extérieur, on lui a dit prenez un chariot et emporté le. En clair débrouillez vous.. Il n a pas pu le prendre..donc très déçu du service client..
Nous sommes en décembre cela va faire bientôt 2 mois que j ai commander un matelas pas de réponse à mes emails au téléphone boîte vocale saturer ce sont des voleurs inadmissible qu il sont encore sur Google honteux mais mon argent de 800 l on encaisser