Bonjour j ai un avis assez partagé, tout d abord ma dernière visite a été pour acheter du carrelage très beau rayon !petit bémol le carrelage que j'ai choisi été sur commande une semaine d attente. Malheureusement la commande est arrivée avec une semaine de retard 😬de la j ai demandé un geste commercial qui m'a été accordé cool
Lors de la récupération de la commande on m'a posé la palette de 450kg à côté de mon utilitaire et j'ai du charger mon véhicule tout seul (on était que deux clients sur le parking) j espère qu'il ne font pas cela à tout les clients
Service client déplorable, les vendeurs sont clairement soulés lorsqu’on leur demande de l’aide. Nous devons nous débrouiller seuls avec les bornes automatiques qui ne fonctionnent pas. Problème de livraison de matériel pour l’intervention dun plombier liée à une erreur du magasin et aucune solution proposée, sans parler du retrait de marchandises pour lequel il faut prendre rdv. Dommage pour un magasin de bricolage accessible à tous.
Je fréquente régulièrement Briconautes à Grasse. Encore ce matin j’ai trouvé réponse à ma question auprès d’un vendeur en rayon quincaillerie qui m’a rapidement apporté une solution. Ils sont toujours à votre écoute et savent vous conseiller, vous orienter. Franchement un super magasin de bricolage.
J'ai toujours été très satisfaite de l ' accueil du personnel dans les rayons . C'est souvent moins le cas pour la caisse ...
Et aujourd'hui je rapportais une clé achetée comme double d ' une des miennes : cette clé ne fonctionnait pas et de plus s ' est cassée lorsque j'ai insisté pour la faire tourner dans la serrure . Refus peu aimable de la caissière de faire ou rembourser quoi que ce soit , si ce n'est de me faire payer une autre clé ! !!
(Traduit par Google) Bonne sélection de produits de bricolage, d'outils de jardinage et d'articles ménagers généraux. Bons prix aussi.
(Avis d'origine)
Good selection of DIY products, gardening tools and general household goods. Good prices too.
Mon magasin préféré sur Brive, toutes catégories confondues. De la gentillesse du personnel en passant par la qualité des produits, la facilité de retour, le choix, tout est là. Après + de 250 passages en caisse ces 3 dernières années, je ne me lasse pas de parcourir les rayons et la cour matériaux.
Je m'y sens un peu comme chez moi! 😀