Sav déplorable.
Responsable méprisant et peu respectueux face au client fidele, une honte!
Baladés d'un comptoir à l'autre pour trouver le bon interlocuteur pour faire valoir les garanties cartes leroymerlin, et pour finir , devoir le faire soit même chez soit par téléphone.
Personnel non chalant et incompétent dans ce magasin.
Je fréquente régulièrement Briconautes à Grasse. Encore ce matin j’ai trouvé réponse à ma question auprès d’un vendeur en rayon quincaillerie qui m’a rapidement apporté une solution. Ils sont toujours à votre écoute et savent vous conseiller, vous orienter. Franchement un super magasin de bricolage.
Bonjour, je suis venue en magasin lundi 27 après midi et j'ai commandé des dalles autocollantses qui n'étaient pas disponibles avant le 29/11
J'avais aussi besoin de linteaux de bois qui étaient en promotion et il m'en fallait un paquet et du coup j'ai dit que je le prendrai en même temps que je viendrai récupérer ma commande ce jour à 15 heures.
On a juste oublié de me préciser que la promo se terminait le 28 au soir.
Résultat le tarif a augmenté de 30€ et si je veux attendre la nouvelle promotion "puisque d'après le vendeur ce produit est très régulièrement en promo" il me faudra refaire 90kms aller/retour.
Je suis très déçu du service au client