Un grand merci à Christophe pour son efficacité, ses bons conseils et son accueil chaleureux pour nos commandes de peintures.
Et aussi a Aymeric pour sa présence attentionée lors de nos hésitations devant toutes vos ampoules (les intelligentes et les moins futées ;)
Perte de temps : 1h d'attente pour passer une commande car le logiciel ne fonctionnait pas, 30 minutes d'attente en caisse pour validation d'un chèque et réception d'un mail 1 mois plus tard annonçant que la commande a été annulée pour soi-disant un non-paiement alors que nous avons été débité du montant. Il faut faire preuve de patience.
5 étoiles pour l’équipe des sols, notamment un jeune homme serviable et arrangeant alors que ma demande était bien particulière. Encore merci pour l’aide, grâce à vous j’ai pu emballer ma harpe et l’emmener au Canada avec moi !
J'y vais assez régulièrement. Vous avez un large choix pour bricoler, décorer et vous équiper. et lorsque l'article ne correspond pas, direction le SAV où vous y êtes plutôt bien accueilli. @ La Direction juste un détail, mais qui à pour ma part une grande importance, demandez à votre personnel de la sécurité de dire "bonjour". Franchement c'est plus agréable...
20 avril 2023, matin.
5 étoiles pour Didier du rayon cuisine.
Je suis venu pour réfléchir à mon futur projet, et être aidé et conseillé. J'ai prévenu ne pas être acheteur pour le moment. Didier m'a accueilli avec bienveillance, patience, et professionnalisme. Je veux le saluer pour toutes ces qualités qu'il met au service des clients.
bon magasin de bricolage ,dispose de nombreux produits ,de quoi satisfaire les bricoleurs et professionnel ,bon accueil et conseil ,sa proximité nous aide .
Note pour le rayon quincaillerie :
Rien à dire sur le magasin en lui-même qui est TRES bien. Cependant j'ai eu affaire il y a quelques semaines à un employé exécrable au rayon quincaillerie. (Un cinquantenaire degarnis). Hier j'ai encore été témoin de son excecrabilité, s'en étant pris de manière inexcusable à un couple de retraités. J'en ai eu de la peine pour eux. Pour l'image de votre magasin un petit rappel sur le contact client ne devrait pas lui faire de mal. Je suis sûr que ce n'est pas la première fois que vous en étendez parler.
Grande sélection de produits avec des produits de qualité. Les prix sont à surveiller, des fois intéressants, des fois assez chers. Personnel en majorité courtois et de bons conseils, quelques un un peu expéditifs. L'emplacement, le parking et la grande sélection de produits en font un magasin de choix.
Très bonne impression. J'y suis aller par hasard pour acheter une plaque à induction. Je suis aller à l'origine au Casto d'Antibes chercher une plaque à induction qu'ils devaient avoir en stock et qu'ils n'ont jamais réussis à trouver!! Je suis dons aller chez briconaute accueil parfait disponibilité du personnel au top articles à des tarifs attractifs. J'y suis aller, j'y reviendrais. 👍
Le personnel n est pas agréable voire desobligeant notamment si on demande un renseignement en particulier au rayon vis, boulons, ... aujourd'hui j en ai vraiment pris conscience, cela ne m arrange pas mais c est décidé je vais ailleurs cela fait pourtant 20 ans que je suis client