ABSOLUEMENT INJOIGNABLE? ENFIN JE N AI ESSAYE QUE 19 FOIS... CE QUI EST TRES DOMMAGE LORSQU ON A BESOIN DE PARLER A UN CONSEILLER A DISTANCE AVANT DE CONFIRMER SA COMMANDE. DU COUP PAS DE COMMANDE TANT PIS JE VAIS CHEZ MANO MANO
Accès et sortie compliqués, mal renseignés .Rayons variés et très fournis. Passés entre 12h et 14h. Du mal à avoir un conseil. Nous avons fini par renoncer...
C'est devenu compliqué dans ce magasin on cherche un vendeur ils sont introuvables où incompétents rupture de stock sur beaucoup de produits on a passé 3 heures dans le magasin pour 5 pots de peinture et un peu de fibre le directeur lui-même a appelé un vendeur en voyant qu on attendait depuis longtemps....mais rien ne c est passé 🤔
Magasin à absolument éviter !!!! Vendeuse de rayon baignoire de très très très mauvaise humeur pas souriante du tout et qui nous dit que de toute manière tout le rayon est fermé aujourd'hui!!!! Un samedi!!!!! Et que ils vendent le matériel uniquement par commande et que pour acheter un tablier de baignoire universel il faut acheter entièrement tout le matériel là-bas! !!! Sincèrement on ne reviendra pas. Même pas un bonjour
Certains jours, on se croirait dans un jeu grandeur nature type "Où est Charlie ?" tellement on court après les vendeurs mais dès que vous avez "attrapé" ce fameux Charlie, les conseils sont au top. Les vendeurs savent nous diriger en fonction de nos besoins et cela pas uniquement dans le magasin de Bordeaux Lac.
20 avril 2023, matin.
5 étoiles pour Didier du rayon cuisine.
Je suis venu pour réfléchir à mon futur projet, et être aidé et conseillé. J'ai prévenu ne pas être acheteur pour le moment. Didier m'a accueilli avec bienveillance, patience, et professionnalisme. Je veux le saluer pour toutes ces qualités qu'il met au service des clients.
Beaucoup de choix, on est quasiment assuré de trouver ce que l'on cherche.
Personnel accessible et accueillant.
Les tarifs sont compétitifs.
Grand parking.
Je n'ai pas pour habitude de me plaindre mais la management de cet établissement est complètement à revoir... Je suis venu une première fois à 20 minutes de la fermeture on me refuse l'entrée car le magasin a déjà fermé... Et aujourd'hui je fais 80km pour venir récupérer un colis et une fois sur place on me dit de nouveau que le magasin est fermé car ils font un stock... Sur le principe c'est fermé ok... Mais il serais peu être intelligent de le renseigner sur internet... Enfin bref magasin a reprendre en main