Les Magasins de bricolage autour de moi

Très compétent et sympatiques

Amabilité à revoir, et respect également.

Bons conseils et réactifs en cas de besoin

Une équipe professionnelle, sympathique et à l'écoute du client 🙂

Un magasin au top, si vous êtes perdus dans le magasin, il y a toujours quelqu'un pour vous aider et vous conseiller avec beaucoup de gentillesse, et même si vous ne les sollicitez pas, le personnel vous dit bonjour lorsqu'il vous croise dans les travées. Bravo pour votre accueil !

Très bon rapport qualite prix , produits disponibles comme indiqué sur le site internet. Un grand merci à Stéphane de la cour des matériaux pour ses précieux conseils sur le montage des lames de ma terrasse et pour son aide à charger le matériel dans ma petite voiture.

J’ai passé dans le magasin le 21 janvier. Comme on avait qu’un article et mon amie était pressée de retrouver son bébé à la maison, la jeune caissière Lisa nous a laissé passer en caisse malgré le fait qu’elle a mis la barrière et qu’elle était en train de servir dernier client. Excellent !

Très bien

Très bien hôtesse de caisse sympa

Assez mauvaise expérience de livraison mais je ne me résoud pas à mettre moins de 3 étoiles puisque j'aime quand même ce magasin et que mes achats physiques se passent bien... Je passe une commande sur internet de produits notés en stock dans le magasin de Bordeaux Lac, dont une grande plaque de medium qui ne rentre pas dans ma voiture. J'opte donc pour la livraison. On m'appelle assez vite pour m'annoncer qu'il y a une erreur de stock et qu'il manque... la fameuse plaque. On me demande si je souhaite être remboursée ou si je préfère qu'on passe une commande et qu'on me livre cet élément plus tard, sans frais supplémentaires bien sûr. C'est l'option que je choisis, et on me promet de me rappeler le lundi suivant pour convenir d'une nouvelle date de livraison. Jusqu'ici, rien de grave et un service client tout à fait correct. Ça se complique quand on ne me rappelle ni lundi, ni mardi, et que c'est moi qui dois rappeler mercredi pour réexpliquer ma situation et réclamer des nouvelles de ma plaque (qui est pourtant arrivée d'après mon interlocutrice qui me fait comprendre que ce n'est pas normal...). On me rappelle plus tard et on convient assez souplement d'une nouvelle livraison, chouette. Aujourd'hui j'ai reçu mon produit et je suis assez déçue de sa condition. Des coins bien abîmés, passe encore... Le mdf de 3mm, c'est fragile, même s'il aurait pu être protégé un minimum. Mais les grosses traces de chaussures partout ?! Vraiment pas respectueux voire franchement sale, merci. Et que dire des étiquettes de livraison dont la colle abîme le revêtement de la plaque ? Heureusement que je compte transformer cette plaque mais je suis bonne pour un bon nettoyage et ponçage ! Autant dire qu'en magasin, personne ne choisirait cette plaque là, mais comme je n'ai pas le choix... Bref merci de faire attention au conditionnement de vos produits et de penser une solution d'étiquetage qui ne les abîme pas...

Uniquement pour du dépannage. Si vous voulez quelque chose de spécifique, préférez un magasin plus grand.

Super ils ont améliorés et agrandi...