AprÚs de nombreux achats dans ce magasin pour mes travaux, aujourd'hui je voulais retourner un article ( acheté a 11h ce matin et rendus cet aprÚs midi) celui ci ne convenait pas a mon ami. Aucun remboursement en carte possible, uniquement en avoir ! Le montant est de 206euros et je n'ai plus de travaux à faire .. super !
Je précise que Castorama et Brico dépÎt en font sans aucun souci ! Alors pour tout achat cher pensé à vous tourner vers des enseignes de ce type qui eux on un vrai sens client.
Effectivement aprÚs votre réponse internet, le Mr a bien fait le remboursement par chÚque.
Merci pour votre retour ! :)
PS: Je pense que vous avez du faire une mise au point a vos employées concernant les retours produits car ça c'est bien ressenti..