Les Magasins de bricolage autour de moi

Nous avons acheté des cadres pour des tableaux et les conseils de la vendeuse étaient très pertinent. Je recommande vivement Mr Bricolage pour les conseils et la gentillesse du personnel.

Professionnel au rayon carrelage qui prend vraiment le temps avec le client, explique, propose des solutions, montre comment couper le carrelage, très professionnel merci !

Casto, Casto, Castoramaaaa... Bon magasin de bricolage, où je n'ai pas trouvé ce que je cherchais, à plusieurs reprises, malheureusement pour moi. Attention aux embouteillages dans cette zone aux heures de sorties de bureau !

Obligé de laisser 1 étoile pour moi c'est 0. Commentaire posté par ma femme samedi dernier... je remet un avis ici pour la même chose. Livraison encore une fois non honorée! On bloque 1 demie journée pour nous dire que la livraison ne sera pas effectuée. 2e fois!!! Précisons que nous avons payé 90 euros pour la livraison! Je demande le remboursement de ces frais!!!! Si mardi la livraison est encore reporté vous pouvez garder votre matos! Je ne serais plus client. Inadmissible!!! Effectivement après cet avis, contacte rapide et professionnel de la part de Fabien(merci) un accord a été trouvé en espérant que la livraison soir effectuée dans les délais. J'apprécie votre réactivité.

Très mauvaise expérience ce jour, 15h55 la dame du service conception est avec des clients pour la réalisation d'une cuisine. Elle me demande ce que je veux ? La référence d'une porte de placard afin d'en acheter 2, les faire couper puisque le service est ouvert. Elle me dit qu'elle est occupée qu'il faut attendre que sa collègue revienne de pause. 16h30 après être restée face à elle pendant une demi-heure, la collègue n'étant pas revenue de pause et elle ne peut pas la biper?? Pour renseigner les clients

Service client déplorable, je suis venu à la recherche d’une moquette qui était disponible mais non montée, on me demande de revenir le lendemain. Le lendemain je retrouve le même vendeur qui s’excuse car la moquette n’est toujours pas montée pour la découpe et de revenir le lendemain car il serait certain qu’elle le serait. Je reviens la troisième fois le 4 ème jour pour être sur et je tombe sur un autre vendeur beaucoup plus arrogant qui me dit que la moquette n’est pas montée et que de toute façon elle ne serait pas disponible, que lui n’était pas responsable de la situation et que je n’avais pas d’autre solution que d’accepter la situation … Ce n’est pas digne d’un Leroy Merlin, non seulement le service est incompétent et de plus n’a pas la subtilité de l’avouer et de s’excuser.

J'ai trouvé le matériel que je cherchais

Magasin globalement bien rempli, par contre des problèmes de balisage prix dans les rayons

Très beau magasin, très bien achalandé.

Accueil et conseils sont présents à chacune de mes visites

Un peu de tout pour le bricolage

Nous nous sommes présentés aux caisses avec 5 personnes devant nous et autant derrière il était 17h . J'ai demandé à la caissière s'il n'était pas possible de faire ouvrir la caisse d'à côté. Celle ci m'a agressée en me disant qu'elle n'avait que 2 mains !! ,chose que j'avais remarqué et tel n'était pas mon propos. Lorsque j'ai signalé cette réaction fort désagréable à la responsable des caisses sa réponse à été :"que sa collègue travaillait depuis ce matin 8h et qu'elle n'arrêtait pas de se faire agresser par les clients !" Aucune excuse, rien .Quant au travail j'étais moi même au travail depuis 7h30 ! Je sais que mon avis ne servira à rien mais j'ai quand même voulu témoigner du mépris que ces magasins ont de leur clientèle.